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Queremos que ames tu orden. Tienes 30 días calendario desde la entrega para escribirnos a purplelolasblock@gmail.com antes de enviar tu paquete.

• ¿Cómo funciona? / How does it work?

• Si es por cambio de talla, pieza dañada o incorrecta, te enviamos un reemplazo directo sin costo de envío. Si es por gusto o preferencia, te otorgamos Crédito de la Tienda automáticamente (no hacemos reembolsos de dinero). El envío de vuelta corre por tu cuenta si cambias de opinión; si es un error nuestro, ¡va por nuestra cuenta!

• Size exchanges, damaged, or incorrect items qualify for a direct replacement at no extra shipping cost. For returns based on preference, we automatically issue Store Credit (no cash/card refunds). Return shipping is on you if you change your mind; if it's our mistake, it's on us!

• Condiciones / Item Conditions:

• El artículo debe estar completamente nuevo, sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas originales puestas y libre de manchas (maquillaje, desodorante) o perfumes.

• Items must be brand new, unworn, unwashed, with all original tags attached, and free of stains (makeup, deodorant) or fragrances.

⚠️ Nota / Note (Venta Final / Final Sale):

• Piezas en oferta, liquidación, trajes de baño, ropa íntima y tarjetas de regalo son venta final y no aplican para cambios.

• Items on sale, clearance, swimwear, intimate apparel, and gift cards are final sale and cannot be exchanged.

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